Fandom

Scratchpad

Кораблик управления

216,093pages on
this wiki
Add New Page
Discuss this page0 Share

Ad blocker interference detected!


Wikia is a free-to-use site that makes money from advertising. We have a modified experience for viewers using ad blockers

Wikia is not accessible if you’ve made further modifications. Remove the custom ad blocker rule(s) and the page will load as expected.

Общее

Korablik

Управление компанией сводится в лавированию между интересами трех основных групп: хозяева, служащие и клиенты. Визуально я изобразил это как треугольник, где каждый из углов отображает одну из сторон. Директора или Правление компании изображает кораблик, который лавирует в треугольнике интересов. Почему именно треугольник? Да потому что подплыв слишком близко к одному из углов остальные два остаются вовсе без внимания. Для компании же это значит кризис.




Вариант 1

Korablik1

Вариант 1

У правления отличные компенсационные пакеты от хозяев компании. Они едунодушно и радостно направляют фрегат своей компании в сторону интересов инвесторов. Оптимизируют бонусы и head count, уменьшают качество обслуживания клиентов и забывают об их суппорте, зато имеем высокую прибыль для хозяев и новый БМВ взамен. Неплохо! Но вскоре БМВ придется продать так как:

  1. Служащие уходят - сильно поднялась нагрузка плюс еще и урезали всевозможные бонусы. Считают каждый недоработанный час. Вобщем пора линять с тонущего корабля.
  2. Клиенты отворачиваются - недовольны обслуживанием, приходится покупать суппорт от конкурентов. В результате лучше заплатить больше и жить спокойно.
  3. Когда две из трех сторон недовольны, бизнеса не сделаешь. У компании дела начинают идти ни к черту и правление ищет новую работу.


Вариант 2

Korablik2

Вариант 2

Дело не дошло до отзыва и увольнения. Правление быстро изменило курс и теперь уже на полных парусах уплыло в сторону служащих и клиентов, пытаясь найти баланс между этими двумя группами. Служащим вернули бонусы, снизили нагрузку, востановив штат. Клиентам компенсировали всевозможными бонусами и специальными предложениями. Служащие опять довольны и рассказывают об их супер правлении всем своим знакомым по оплачиваему фирмой мобильному. Клиенты получили обратно нужное им качество и при этом понизили свои затраты. Но правление опять вызывают на ковер к инвесторам.

  • Где маржа? Где ебдита? Почему косты выросли на 50%? Вы там совсем с ума посходили?

Реальность и идеал

Korablikideal

Реальность и идеал

В идеале кораблик должен стоять на якоре в центре треугольника, тогда компания максимально сбалансированна по отношению к трем заинтересованным сторонам. Но как известно, экономика на якоре не стоит, иначе бы у нее было другое название. Находится в центре треугольника невозможно. Возможно лишь проходить через него и стремиться к нему.

Реальность показывает, что мудрое правление лавирует своей компанией внутри обозначенного круга, стремясь найти баланс между интересами сторон, и избегая заплыва в одну из трех крайностей. Само по себе подплывание к бортику, не говоря уже о плавании по углам, грозит большими проблемами как для компании, так и для правления.

Also on Fandom

Random wikia