Fandom

Scratchpad

Лекция по ОсПредп Маркетинг в предпр деят-ности

219,292pages on
this wiki
Add New Page
Discuss this page0 Share

| на главную

Маркетинг в предпринимательской деятельности

Задачи анализа внешней среды

- прогноз (упр-е по слабым сигналам)

- стратегическое управление ("маркетинговые войны")

- участие в крупных проектах (приобретение активов, выход на новый рынок, с новым продуктом)

- конкурентная разведка

- управление рисками


Эволюция маркетинга

- Этап I (1860 - 1950 гг.)

переход от рынка производителя к рынку потребителя, акцент на организацию сбыта

- Этап II (1951-1970)

формирование маркетинга потребителя, изучение потребителя; маркетинг как система и как философия бизнеса; развитие международного маркетинга

- Этап III (1971 - 1990)

маркетинг как главный инструмент корпоративного стратегического управления, диалог фирмы с покупателем, моделирование поведения

- Этап IV (1991 - настоящее время)

индивидуальный подход к потребителю, "демассификация"


Российские компании в основном на II

Новые тенденции в маркетинге:

- маркетинг отклика (оценка удовлетворенности клиента)

- интегрированный маркетинг (взаимосвязь всех инструментов маркетинга)

- вирусный маркетинг (управление слухами и лидеры мнений)

- маркетинг отношения ( 20% клиентов приносят 80% прибыли); CRM (customers relationship management)

-Сервисное поведение (знание + действие) ускорение, достижение, высвобождение

- product placement - скрытая реклама - игры


Анализ потребителей

- Что покупается на рынке

- почему покупается, каковы мотивы покупки

- кто является покупателем, кто принимает решение о покупке

- когда покупают (покупательские привычки, процесс принятия решения)

- сколько покупают (кол-во и частота покупки)

- где совершают покупку


Сегмент рынка - часть определенного товарного рынка, на котором определяется группа покупателей, ориентирующихся на определенную модификацию изделий.

Потреб. рынки:

- возраст

- соц. группа

- место жит-ва

- образ жизни

- покупат. способность

- требование к кач-ву и продажному обслуживанию

- приверженность опред. марке


Промышл. рынки

- отрасль\тип бизнеса

- размер компании

- местоположение

- периодичность закупок

- величина закуп. партий

- требование к качеству


Сегменты потребителей (адаптация к новой продукции)

суперноваторы - 3%

новаторы - 14%

обычные потребители - 34%

консерваторы - 33%

и тд.


Задачи ценообразования:

- обеспечение плановой нормы прибыли

- создание денежного запаса

- часть конкурентной борьбы (низкие цены)

- обеспечение заданного объема продаж\доли рынка

- завоевание престижа

- полное использование производ. мощностей


Ценовые стратегии

С точки зрения конкуренции:

- стратегия ценового лидера

- следование

- в конце


Средства по стимулированию сбыта

- образцы товаров

- купоны

- упаковка по льготной цене

- премия, бонус

- сувениры и т.д.


Виды рекламы

по ценам:

- информативная

- убеждающая\сравнительная

- напоминающая

- имиджевая

по носителям:

- СМИ

- интернет

- наружная

- на месте продаж

- на транспорте

- прямая рассылка

- рекламная литература


Этапы воздействия на покупателя

- Attention - привлечь внимание

- Interest - вызвать интерес

- Desire - вызвать желание

- Action - побудить и действовать


Факторы, учитываемые при разработке методов продвижения

- маркетинговая стратегия компании

- тип рынка

- готовность потребителя к покупке

- потребители (сегмент рынка)

- ур-нь конкуренции

- характеристика товара

- размер бюджета


Факторы, формирующие мотив покупки

Факторы культуры :

- образ жизни

- традиции

Соц. факторы:

- статус

- доход

- род занятий

Личностные факторы:

- возраст

- тип личности

Психологические факторы:

- восприятие


Рекламные "крючки"

- избавление от проблемы

- специально для ВАС

- быть не хуже других или быть лучше

- ритуал. дара.подарка (предл. скидки)

Ad blocker interference detected!


Wikia is a free-to-use site that makes money from advertising. We have a modified experience for viewers using ad blockers

Wikia is not accessible if you’ve made further modifications. Remove the custom ad blocker rule(s) and the page will load as expected.

Also on Fandom

Random wikia