Kennisdeling is afhankelijk van drie sleutelfactoren die elkaar beïnvloeden:
- de mens
- organisatie
- techniek
Hieronder een nadere uitleg.
Mens[]
Er zijn een aantal condities om de motivatie, houding, competentie en vaardigheid van de mens te beïnvloeden. De belangrijkste van deze sociale condities zijn:
- Voordeel voor de deelnemer
- Verbeteren competenties
- Betrokkenheid
Organisatie[]
De belangrijkste organisatorische condities zijn:
- Collectieve ambities, een gezamelijk doel
- Tijd
- Een kenniskampioen; een sponsor
- Gemeenschappen, communities of practice. Het netwerk is al een begin.
Techniek[]
De belangrijkste technische condities zijn:
- kennisopslag
- een samenwerkingsplatform
- kennisatlas
In kennisdeling zijn er verschillende fases waar te nemen:
- Onbewuste fase
- Kennisopslagfase
- Kennisatlasfase
- Samenwerkingsplatformfase
- Lerende organisatie. Dit impliceert een gemeenschappelijk doel, wederzijdse afhankelijkheid en een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid.