Plano da Qualidade Serviços

From Scratchpad

O Plano Estratégico da Universidade Pública está acompanhado de um quadro de comando no qual se definem as acções a levar a cabo para lograr os objectivos, com os seus responsáveis e prazos de execução. Grande parte destas actuações tem que ser realizadas por diferentes serviços administrativos da Universidade. Assim, do Plano Estratégico recolh-se a liderança e estratégia, e dele emanam as acções de melhoria da qualidade que definem o Plano de Qualidade dos Serviços, que junto com as acções próprias da gestão, completam o Plane de Acção de cada serviço.